El producto
¿Qué es exactamente?
Una mascarilla LED facial de uso doméstico con siete colores de luz, sin cables y con batería recargable de 400 mAh. Se pone como un antifaz, se sujeta con una cinta ajustable y se cambia de color con un solo botón. No necesita app ni estar enchufada.
¿Cada cuánto debo usarla?
Entre 10 y 20 minutos por sesión, de tres a cinco noches por semana. Sigue siempre las instrucciones del manual que viene en la caja.
¿Cuándo voy a notar algo?
No te vamos a dar un plazo. La luz LED es cuestión de constancia y la piel de cada persona responde de forma distinta, así que preferimos no prometerte una fecha que no podemos garantizar.
¿Es segura?
Lleva marcado CE, funciona a baja tensión y es recargable. Mantén los ojos cerrados durante la sesión y no mires directamente a los led. No la uses sobre piel irritada o con heridas. Si estás embarazada, tienes epilepsia o sensibilidad a la luz, tomas medicamentos fotosensibilizantes o tienes alguna afección en la piel, consulta antes a tu médico.
¿Puedo usarla con mi rutina de siempre?
Sí. Se usa con la cara limpia y seca, sin maquillaje, y después aplicas tu sérum o tu crema de siempre.
¿Cómo se carga?
Con el cable USB que viene incluido. Cárgala del todo antes de la primera sesión.
¿Cómo se limpia?
Pasa un paño suave, seco o ligeramente húmedo, por el interior después de cada uso. No la sumerjas nunca en agua.
¿Vale para cualquier tipo de piel?
Es un dispositivo cosmético de uso general. Si tienes una afección dermatológica diagnosticada, estás en tratamiento o tomas medicación fotosensibilizante, pregunta a tu médico antes de usarla. No es un producto sanitario y no tratamos ninguna condición.
Pedido y envío
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis en los pedidos de 69,95 € o más. Por debajo de ese importe son 4,95 €. Lo verás calculado antes de pagar.
¿Cuánto tarda?
El pedido sale en 1-3 días laborables y suele llegar en 5-10 días laborables desde que sale. Todos los envíos van con seguimiento y recibes el número por correo.
¿A dónde enviáis?
A toda España peninsular y Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla, escríbenos antes de comprar.
¿Puedo cambiar la dirección?
Sí, mientras el pedido no haya salido. Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido.
Devoluciones
¿Y si no es para mí?
Tienes 30 días desde que la recibes para devolverla y el envío de vuelta lo pagamos nosotros. Mira la política de devoluciones.
¿Cómo inicio una devolución?
Escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido. Te mandamos las instrucciones y la dirección. No la envíes sin avisarnos antes, porque las devoluciones que llegan sin instrucciones no las podemos tramitar.
¿Cuánto tarda el reembolso?
En cuanto recibimos y revisamos la devolución, el reembolso se abona en el mismo medio de pago en un máximo de 14 días. Tu banco puede tardar algunos días más en reflejarlo.
¿Tiene garantía?
Sí, la garantía legal de conformidad de tres años que marca la ley española. Si el producto presenta un defecto, escríbenos y lo resolvemos.
¿Te queda alguna duda?
Escríbenos y te contestamos en 24-48 horas laborables.